******有限公司全国三方业务承运商资源入池项目
******有限公司决定面向市场公开招募三方业务承运商，欢迎在中国境内注册、具有合法证照和优质服务能力的单位参加项目遴选，项目简介如下：
一、项目范围
1、货物类型：西药(纸箱，轻货/重货)，中药类(麻袋)，器械类(纸箱，轻货/重货)。
2、运输类型：常温零担运输及整车运输。
3、运输范围：以省份为始发地，运输覆盖到全国各省市的县级以上城市。
二、资质要求
2.1资格条件：
2.1.1在中华人民共和国境内注册的独立法人，营业执照在有效期范围内，注册资本不低于100万元；
2.1.2持有道路运输经营许可证，公司自有车辆不少于5台（必须为厢式货车）；
2.1.3能够开具增值税专用发票；
2.1.4物流公司企业资质需达到3A以上。
2.1.5物流公司在当地始发省份具有办公地点，中转仓库和人员、车辆。
2.1.6近三年内在经营活动中没有重大违法记录；
2.2业绩要求：近两年内有3个以上本地出发的医药物流项目业绩（同一客户不同年份按1个项目业绩）。
2.3人员要求：项目负责人具有2年及以上的药品运输项目管理经验，具有专职的客服和运营人员。
2.4系统要求：具有成熟的TMS系统，能够提供在途查询轨迹、签收图片、数据对接等。
2.5安全要求：投标人建立有安全管理和考核制度，安全培训记录可查。
2.6联合体投标人：不允许。
三、公司承运商考核管理要求
3.1基本要求：
基本要求 | 要求说明 | 备注 |
资质要求 | 承运商须具备开展运输承运业务的相关资质。需具有国家交通部门审计规定的证件内容，包括：车辆行驶证、车辆驾驶证、车主身份证、营运许可证、上岗证、保险(车辆保险、药品保险)等，其中三者险应按我司标准进行购买。 | 三者险购置标准 200万地区：北京、上海、广东、浙江 150万地区：江苏、天津、福建、山东、辽宁 100万地区：其他地区 |
硬件要求 | 必须为封闭式厢式货车，具备固定的车队且自有车辆数不低于5台。具备成熟的运营管理团队满足我司零担、快递、整车配载需求。 | / |
系统要求 | 具备系统对接能力为我司反馈准确的货品在途信息。 | / |
财务情况 | 注册资本金建议100万以上，支持先开票后收款，月结或季结的付款方式。 | / |
管理规范 | 专人对接我司业务，提供专属客服，具备高峰应急预案，满足高峰应急响应。 | / |
增值服务 | 提供的增值服务应包含但不限于：签单返还(回执单)、送货入仓、保价、拒收(退货)等。 | / |
3.2考核标准
3.2.1红线考核标准
红线事项需在承运商合同中明确列明禁止发生。
红线事项 | 1、辱骂客户； 2、与客户冲突争吵； 3、质问命令客户； 4、指出客户的不是； 5、冷暴力客户； 6、态度生硬、蛮横； 7、答复客户不耐心、不细致。 |
3.2.2质量考核标准
序号 | 适用温层 | 考核项 | 目标值 | 考核口径 | 考核类型 | |
零担、快递 | 整车 | |||||
1 | 常温及冷链 | 配送及时率 | 96% | 99.00% | 零担、快递：揽收之日算起，市内 T+1 送达签收，省内及省外（省会城市/直辖市）T+2-3 日内送达签收，省外（地级市 市区）T+3-4 日内送达签收，省外（偏远州县）T+4-5 日送 达签收，省外（新疆、西藏）T+6日送达签收。 | 必选项 |
整车：自揽收之日起，1000 公里以内次日达，1000-2000公里隔日达，2000-3000 公里 4日达，3000 公里以上 5-6日达。各承运商根据协议确定具体时效，原则上不得低于此标准，剔除当月申诉免责通过的运单）。 | ||||||
2 | 货损率 | 0.40% | 0.10% | 受损件数的数量在所发件数总数的占比。 | ||
3 | 投诉率 | 0.20% | 0.01% | 被投诉的次数在所发订单总数的占比。 | ||
4 | 冷链 | 系统操作及时率 | 99% | 冷链订单签收后及时系统进行操作的订单数在总订单数中的占比。 | ||
5 | 运输货物温度达标率 | 100% | 冷链订单签收后及时温度达标的订单在总订单中的占比。 | |||
6 | 签收单准确率 | 98.5% | 冷链订单签收信息准确的订单数在总订单数中的占比。 | |||
7 | 设备回收完好率 | 100% | 冷链设备完好回收的数量在设备整体数量中的占比。 | |||
8 | 常温及冷链 | 揽收及时率 | 98% | 99.00% | 当天17:30前下单当天24:00前完成揽收，当天17:30 后下单次日12:00 前揽收。 | 自选项 |
9 | 货失率 | 0.03% | 0.0001% | 丢失订单的数量在所发订单总数的占比。 | ||
10 | 赔付及时率 | 100% | 发生破损时按照合同约定时限赔付次数在总体赔付订单总数的占比。 | |||
11 | 规范操作 | / | 现场检查记录的违规事件（要求具体见合同约定），记一次异常。 | 辅助项 | ||
12 | 营运安全 | / | 当月车辆运行途中发生交通事故（不论事故责任）或车辆故障，记一次异常。 | |||
13 | 运行轨迹 | / | 当月车辆运行轨迹与实际不符记录，记一次异常。 | |||
14 | 工作配合度 | / | 发生对接工作中包括但不限于提供报表、对账、异常处理、情况反馈等事件，记一次异常。 | |||
??意向投标公司请于2024年11月26日下午17：00前联系我司，并将（1）企业法人营业执照及企业简介、组织架构；（2）一般纳税人证明；（3）《道路运输经营许可证》；（4）物流3A以上的资质证明；（5）提供自有公司名称一致的车辆行驶证复印件，车辆类型：封闭厢式货车。（5台及以上）；（6）药品合作经验：（近两年内有3个以上本地出发的医药物流项目业绩（同一客户不同年份按1个项目业绩），需提供证明材料）（6）《投标单位情况调查表》（详见附件1）等相关资料，以上相关资料按照要求全部加盖公司公章，完成PDF版本的扫描，需要按照统一命名为：**公司/张三******910）”******
联系人：陈先生，电话：******；
地址：湖北省武汉市东西湖区田园大道******办公室；
附件1；《投标单位情况调查表》
******有限公司
2024年11月11日
